G Livelab

Jos käyn keikalla G Livelabissa, haluan yleensä hoitaa mahdollisimman monta asiaa samasta paikasta: tarkistaa tulevan ohjelman, hankkia lipun ja suunnitella illan niin, ettei puhelimella tarvitse säätää viime hetkellä. G Livelab on viihteeseen keskittyvä sovellus, joka tuo tapahtumapaikan palvelut matkapuhelimeen. Oma ensivaikutelmani on, että sen arvo näkyy parhaiten silloin, kun olet jo menossa kuuntelemaan elävää musiikkia etkä etsi yleistä musiikkipalvelua.

Sovelluksen taustalla on gApp, ja se on maksuton. Se on suunnattu kaikenikäisille, sillä ikärajaksi on merkitty PEGI 3. Sovelluksen keskiarvo on 4,5, ja arvioita on kertynyt yli neljäsataa. Käyttäjiä on yli kymmenentuhatta, joten kyse ei ole vain pienestä kokeilusta, vaikka palvelun hyöty onkin vahvasti sidoksissa G Livelabin tapahtumiin.

Ensimmäisen viikon kiinnostus kannattaa testata oikealla tapahtumalla

Uuden tapahtumasovelluksen ensimmäinen vetovoima syntyy usein siitä, että kaikki näyttää helpolta: avaan puhelimen ja löydän tutun tapahtumapaikan asiat yhdestä ympäristöstä. G Livelabin kohdalla en kuitenkaan arvioisi hyötyä vain ensimmäisen selailun perusteella. Olennaista on, helpottaako se jotain sellaista, jonka muuten hoitaisin useasta eri paikasta, vai jääkö se vain uudeksi kuvakkeeksi aloitusnäytölle.

Hyvä kokeilu on valita jo suunniteltu keikka ja käyttää sovellusta siihen alusta loppuun sen sijaan, että asentaisin sen uteliaisuudesta ilman konkreettista tarvetta. Tarkistan tapahtuman tiedot, selvitän lipun sijainnin ja mietin, haluanko käyttää paikan ruoka- tai juomapalveluja. Näin sovelluksen rooli selviää käytännössä: se joko vähentää iltaan liittyviä välivaiheita tai osoittautuu sellaiseksi, jonka avaan vain harvoin.

Jos järjestän illan ystävän kanssa, sovelluksesta saa enemmän irti sopimalla etukäteen, kuka tarkistaa lipun ja kuka huolehtii muista käytännön asioista. Tällainen työnjako ei vaadi erityistä ominaisuutta, vaan perustuu siihen, että molemmat tietävät, mihin tietoon kannattaa palata. Se myös vähentää tilanteita, joissa lähtöhetkellä yksi ihminen yrittää etsiä kaiken samalla kun muut kyselevät aikataulua.

Kenelle G Livelab sopii ja mitä päätöksessä kannattaa punnita?

Minulle tärkein päätöskriteeri on käyttötarkoitus. Jos haluat löytää uusia artisteja mistä tahansa kaupungista, kuunnella musiikkia suoratoistona tai hallita useiden tapahtumapaikkojen lippuja, tämä ei ole ensimmäinen sovellus, jonka asentaisin. Jos taas käyt G Livelabissa tai suunnittelet sinne menemistä, sovellus on huomattavasti järkevämpi kuin irralliset haut selaimessa.

Toinen kriteeri on se, kuinka paljon arvostat tapahtumaillan käytännön asioiden keskittämistä. G Livelab yhdistää tapahtumiin liittyviä toimintoja ja paikan päällä tarvittavia palveluja. Liput, ruoka ja juomat kuuluvat samaan kokonaisuuteen, mikä tekee sovelluksesta enemmän tapahtumakumppanin kuin pelkän ohjelmakalenterin.

Kolmas kysymys liittyy omaan tapaan ostaa. Jotkut haluavat hoitaa liput tietokoneella etukäteen ja käyttää puhelinta vain lippuna. Toiset pitävät siitä, että puhelimessa voi tarkistaa illan tiedot ja tehdä hankintoja lähempänä tapahtumaa. Jälkimmäiselle käyttäjälle tämä ratkaisu tuntuu luontevammalta. Ensimmäiselle hyöty voi jäädä melko pieneksi, jos sovellusta tarvitaan vain kerran.

Kannattaa myös miettiä, käytkö G Livelabissa satunnaisesti vai toistuvasti. Ensimmäistä vierailua varten sovellus voi auttaa hahmottamaan, mitä kaikkea tapahtumailtaan liittyy. Vakituiselle kävijälle sen arvo kasvaa, koska samaa käyttöpolkua voi hyödyntää uudelleen: tapahtuman tarkistus, lipun käsittely ja illan aikana tarvittavat ostokset löytyvät samasta ympäristöstä.

Ensimmäinen käyttökerta ei vaadi pitkää opettelua

Kun kokeilen tapahtumasovellusta, kiinnitän huomiota siihen, löytyykö olennainen tieto nopeasti vai joutuuko käyttäjä kiertämään useita näkymiä. G Livelabin tapauksessa ajattelen sitä ennen kaikkea asiointikanavana. Sovelluksen pitäisi palvella käyttäjää, joka on matkalla konserttiin, seisoo jo tapahtumapaikalla tai haluaa varmistaa tulevan illan yksityiskohdat.

Käytännössä aloittaisin näin: asentaisin sovelluksen hyvissä ajoin ennen tapahtumaa, tutustuisin ohjelmaan ja tarkistaisin lipun ennen lähtöä. Tällä on pieni mutta tärkeä etu. Jos jokin tieto herättää kysymyksiä, asian voi selvittää rauhassa kotona eikä vasta ovella, kun ympärillä on muita ihmisiä ja aikataulu painaa päälle.

Yksi hyödyllinen tapa käyttää sovellusta on tehdä siitä osa omaa tapahtumarutiinia. Kun päätän lähteä keikalle, en avaa erikseen hakukonetta ohjelman tarkistamiseen, lippupalvelua lipun etsimiseen ja muistiinpanoja illan suunnitteluun. Tarkistan ensin sovelluksesta tapahtuman ja pidän puhelimen valmiina myös paikan päällä. Sen vahvuus on asioiden kokoaminen samaan tilanteeseen, ei musiikkisisällön korvaaminen.

Lippu, ruoka ja juoma samassa illassa

G Livelabin kiinnostavin ajatus on siinä, että tapahtuman ympärille kuuluvat ostokset eivät jää erillisiksi asioiksi. Lipun lisäksi sovelluksessa voi hoitaa ruokaan ja juomiin liittyviä hankintoja. Tämä muuttaa käyttötavan hieman verrattuna tavalliseen tapahtumakalenteriin: sovellus ei pääty siihen, että olet löytänyt konsertin, vaan jatkaa mukana myös tapahtumapaikan palveluissa.

Minusta tämä on erityisen kätevää silloin, kun ilta on suunniteltu etukäteen. Voit päättää jo ennen lähtöä, haluatko syödä paikan päällä tai varautua juomien hankkimiseen ilman, että tarvitsee ensin selvittää, missä ja miten asiointi tapahtuu. Samalla kannattaa pitää mielessä käytännön trade-off: mitä useampia asioita puhelimen kautta hoidetaan, sitä tärkeämpää on, että akku riittää ja sovellus on avattavissa silloin, kun sitä tarvitaan.

Hyvä käyttötapa on tehdä ostokset harkiten ennen ruuhkaisinta hetkeä. Jos saavut paikalle juuri ennen esiintyjän aloitusta, puhelimella tehtävä asiointi voi olla helpompi suunnitella ennakkoon kuin jättää kaikki viime tinkaan. En kuitenkaan pitäisi sovellusta automaattisena syynä ostaa enemmän. Sen tarkoitus on tehdä tapahtumaillan palveluista sujuvampia, ei ohjata sinua kuluttamaan.

Jos lähdet keikalle ystävän kanssa, sovelluksen hyöty näkyy myös työnjaossa. Toinen voi huolehtia lipusta ja toinen illan ruokailusta tai juomista, kun molemmat tietävät, mitä ollaan tekemässä. Tämä ei ole mullistava ominaisuus, mutta se vähentää yhtä tavallista tapahtumailtojen kitkaa: yhden henkilön ei tarvitse pitää kaikkia tietoja mielessään.

Kuukausien käyttö riippuu keikkarutiinista

Yksittäinen onnistunut ilta ei vielä kerro, jääkö sovellus pitkäksi aikaa käyttöön. G Livelabissa jatkuva arvo muodostuu toistuvasta tarpeesta: jos palaan samaan tapahtumapaikkaan, voin käyttää jo tuttua asiointitapaa uudelleen. Kun ohjelman tarkistamisesta, lipun löytämisestä ja tapahtumapaikan palvelujen huomioimisesta tulee osa keikkarutiinia, sovelluksen hyöty ei enää perustu uutuudenviehätykseen.

Satunnaiselle kävijälle tilanne on toinen. Jos käyn siellä vain harvoin, sovelluksen voi asentaa lähellä tapahtumaa ja poistaa myöhemmin, jos se ei palvele muuta käyttöä. En pitäisi sovelluksen säilyttämistä itseisarvona. Puhelimeen kannattaa jättää ne työkalut, joita todella avaa, ja G Livelabin kohdalla ratkaisevaa on yksinkertaisesti se, kuinka usein sen tapahtumapaikan palveluja tarvitsee.

Toistuvakin kävijä hyötyy siitä, että sovellus ei yksinään kanna koko suunnittelua. Merkitsen keikan omaan kalenteriin ja sovin ystävien kanssa tapaamisajan erikseen. Tapahtumasovellus auttaa omassa rajatussa tehtävässään, mutta henkilökohtainen kalenteri ja viestit ovat edelleen parempia aikataulujen yhteensovittamiseen. Näin sovellukselle ei aseteta sellaista odotusta, jota sen ei tarvitse täyttää.

Missä tämä sovellus voittaa tavalliset vaihtoehdot?

Yleinen hakukone on hyvä, kun vasta etsit tapahtumapaikkaa tai haluat vertailla monia esiintyjiä. Lippupalvelu taas voi olla parempi, jos ostat lippuja eri paikoista ja haluat pitää kaikki tapahtumat yhdessä näkymässä. G Livelab voittaa nämä vaihtoehdot silloin, kun kohde on jo tiedossa ja haluat käyttää juuri kyseisen paikan omaa kokonaisuutta.

Sen etu ei siis ole laajuus vaan keskittyminen. En avaisi sitä etsiessäni festivaalia toisesta kaupungista tai vertaillessani eri konserttisaleja. Avaisin sen, kun G Livelab on illan määränpää. Tällainen rajaus tekee kokemuksesta selkeämmän, mutta samalla se tarkoittaa, ettei sovellus yksin riitä yleiseksi tapahtumienhallinnan työkaluksi.

Myös verkkosivuun verrattuna sovelluksella on oma paikkansa. Selain toimii hyvin, kun olet tietokoneella ja haluat lukea rauhassa. Puhelinsovellus on luontevampi matkalla, jonossa tai sisällä tapahtumapaikalla. Jos käytät palvelua vain kerran, verkkosivun avaaminen voi olla nopeampi vaihtoehto. Jos käyt useammin, sovelluksen pitäminen puhelimessa vähentää toistuvaa etsimistä.

Suoratoistopalveluihin tätä ei kannata verrata liian suoraan. Niiden ydin on kuunneltavassa sisällössä, kun taas G Livelabin ydin on fyysisessä tapahtumassa ja siihen liittyvässä asioinnissa. Jos haluat musiikkia kotiin, valitsisin toisen palvelutyypin. Jos haluat päästä oikeaan konsertti-iltaan ja hoitaa siihen liittyvät asiat puhelimella, tämä on osuvampi työkalu.

Missä toinen vaihtoehto voi olla parempi?

Jos kalenterisi on täynnä eri tapahtumapaikkojen keikkoja, keskitetty tapahtuma- tai lippusovellus voi sopia paremmin. Sen avulla eri järjestäjien liput ja tapahtumat pysyvät yhdessä paikassa. G Livelabin rajattu fokus on tässä sekä vahvuus että heikkous: se tekee yhdestä kohteesta helpomman, mutta ei ratkaise koko tapahtumaharrastuksen hallintaa.

Satunnainen matkailija voi myös hyötyä enemmän selaimesta. Kun et vielä tiedä, missä haluat käydä, yleinen haku tarjoaa laajemman näkymän. G Livelab kannattaa ottaa käyttöön vasta, kun sen tapahtumat ja palvelut ovat sinulle oikeasti relevantteja. En asentaisi sitä vain siksi, että puhelimessa olisi yksi viihdesovellus lisää.

Myös käyttäjä, joka ei halua tehdä ostoksia puhelimella, voi kokea sovelluksen ylimääräiseksi vaiheeksi. Jos haluat pitää lipun paperisena, maksaa paikan päällä ja käyttää puhelinta mahdollisimman vähän, sovelluksen keskeiset edut eivät pääse esiin. Tässä ei ole kyse siitä, että käyttö olisi väärin, vaan siitä, ettei digitaalinen asiointi tuo sinulle tarpeeksi lisäarvoa.

Lisäksi tapahtumailta ei saa muuttua pelkäksi puhelimen katseluksi. Sovelluksen tarkoitus on auttaa ennen keikkaa ja tarvittaessa sen aikana, mutta itse musiikkikokemus tapahtuu näytön ulkopuolella. Minusta paras käyttäjä onkin sellainen, joka käyttää sovellusta valmisteluun ja asiointiin, mutta laittaa sen sitten sivuun, kun esiintyminen alkaa.

Arjen esimerkki: lähtöpäivä ilman ovella kiirehtimistä

Ajattelen tavallista arki-iltaa, jolloin työpäivän jälkeen on tarkoitus mennä G Livelabiin ystävän kanssa. Ennen lähtöä tarkistan sovelluksesta tapahtuman ja varmistan, että löydän lipun helposti. Jos aiomme syödä tai ostaa juomia paikan päällä, sovelluksen tarjoama asiointimahdollisuus voi auttaa suunnittelemaan, mitä hoidetaan ennakkoon ja mitä jätetään myöhemmäksi. Ystävälle lähetän tapaamispaikan ja sovitun ajan viestillä, sillä se on siihen selkeämpi väline.

Matkalla en enää tarvitse sovellusta jatkuvasti auki. Pidän vain mielessä, että lippu ja tapahtuman perustiedot kannattaa saada esiin ennen kuin saavun ruuhkaiseen sisäänkäyntiin. Paikan päällä puhelin voi olla hyödyllinen asioinnissa, mutta jos kaikki on jo hoidettu, sen voi laittaa taskuun. Näin sovellus tukee iltaa ilman, että se vie huomiota itse konsertista.

Tämä esimerkki näyttää myös, milloin sovellus ei ratkaise kaikkea. Jos ystävä kysyy, missä tavataan, tai jos suunnitelma muuttuu matkalla, viestisovellus ja kartta ovat luontevampia. G Livelab on parhaimmillaan silloin, kun kyse on sen tapahtuman ja palvelujen hoitamisesta, ei kaikkien iltaan liittyvien tehtävien korvaamisesta yhdellä työkalulla.

Vaihtamisen kustannus, käytännön rajat ja oma suositukseni

Kun mietin, kannattaako tämä pitää puhelimessa vai palata selaimeen, punnitsen ennen kaikkea omaa keikkarytmiäni: tuttu käyttöpolku voi säästää vaivaa, mutta vain silloin, kun palaan G Livelabiin. Tässä osiossa tarkastelen myös, miten sovelluksen rajattu käyttötarkoitus vaikuttaa vaihtamiseen ja missä kohtaa toinen tapahtumapalvelu on käytännöllisempi. Lopuksi annan suositukseni sen mukaan, millaista asiointia itse arvostan.

Kuinka paljon käyttöönotto oikeasti muuttaa omaa rutiinia?

G Livelabiin siirtyminen ei vaadi minusta suurta muutosta, jos käyt jo kyseisessä paikassa. Suurin uusi tapa on opetella ajattelemaan sovellusta tapahtumaillan työkaluna eikä vain lippujen säilytyspaikkana. Kun ruokaan ja juomiin liittyvät palvelut ovat mukana, sovellus voi korvata useita pieniä tarkistuksia.

Jos taas ostat liput tavallisesti selaimella, kustannus on lähinnä yhden uuden sovelluksen asentaminen ja sen käyttöön totutteleminen. Maksuttomuus madaltaa kokeilun kynnystä, mutta ilmainen sovellus ei poista ajankäytön kysymystä. Jos et käy G Livelabissa, sovellus voi jäädä tarpeettomaksi puhelimeen.

Oma vinkkini on kokeilla sitä yhden suunnitellun tapahtuman ympärillä eikä arvioida sitä tyhjänä. Tarkista ohjelma, pidä lippu saatavilla ja kokeile, helpottaako ruoan tai juomien hoitaminen samaa kautta. Vasta todellisessa tilanteessa näkee, vähentääkö sovellus säätöä vai lisääkö se yhden uuden vaiheen.

Kannattaa myös asentaa ja avata sovellus ennen lähtöä, ei vasta ovella. Näin huomaat ajoissa, missä näkymässä lippu ja tapahtuman tiedot ovat. Tämä on pieni ennakkotoimi, mutta juuri tällaiset yksityiskohdat ratkaisevat, tuntuuko tapahtumasovellus sujuvalta vai hankalalta kiireessä.

Ylläpidon määrä ja käytännön varasuunnitelma

G Livelabin ylläpito ei vaadi monimutkaista viikkorutiinia. Käytännössä riittää, että pidän sovelluksen ajan tasalla, jos käytän sitä toistuvasti, ja tarkistan ennen tapahtumaa, että puhelimessa on virtaa sekä tarvittavat tiedot helposti saatavilla. Tärkein ylläpitotyö ei ole jatkuva asetusten säätäminen vaan pieni ennakkotarkistus juuri silloin, kun olen menossa keikalle.

En silti tekisi puhelimesta ainoaa suunnitelmaa. Jos lippu on tärkeä päästä esiin nopeasti, on järkevää varmistaa ennen lähtöä, että tiedän miten sen löydän, ja pitää tapahtuman perustiedot tallessa omassa kalenterissa tai viestissä. Tämä ei ole kritiikkiä sovellukselle vaan tavallista varautumista: tapahtumailta sujuu paremmin, kun yksi tekninen pulma ei kaada koko suunnitelmaa.

Jos käyt sovellusta harvoin, päivittäminen ja sen muistaminen voi tuntua suhteettomalta vaivalta. Silloin selainkäyttö tai muu tuttu lipunostotapa saattaa olla omaan arkeen parempi. Toistuvalla kävijällä taas pieni ennakkovalmistelu maksaa itsensä takaisin, koska sovelluksen käyttöpolku on jo tuttu seuraavalla vierailulla.

Tekniset perustiedot ja pitkäaikainen käyttö

Sovellus on julkaistu syyskuussa 2016, ja nykyinen versio on 2.2.4. Se toimii vähintään Android 7.0 -käyttöjärjestelmällä. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä etenkin vanhemman puhelimen käyttäjälle: ennen asentamista kannattaa tarkistaa, että oma laite kuuluu tuettuun käyttöjärjestelmäjoukkoon.

gAppin tekemä sovellus on saanut käyttäjiltä vahvan keskiarvon, mikä kertoo siitä, että kokonaisuus on monelle ollut toimiva. En silti käyttäisi arvosanaa ainoana päätöksen perusteena. Tärkeämpää on, osuvatko G Livelabin tapahtumat ja mobiiliasiointi omaan arkeesi. Hyväkin sovellus on tarpeeton, jos et käytä sen kohdetta.

PEGI 3 -merkintä kertoo, että sovellus sopii myös nuorille käyttäjille ikärajan puolesta. Käytännössä tapahtumien sisältö ja myytävät tuotteet ovat silti osa aikuistenkin päätöstä siitä, miten puhelinta käytetään keikkaillan aikana. Ikämerkintä ei yksin kerro, sopiiko jokainen tapahtuma lapselle, joten tapahtuman omat tiedot kannattaa tarkistaa erikseen.

Milloin sovelluksesta kannattaa luopua?

Jos avaan sovelluksen vain kerran ja huomaan, että kaikki tarpeellinen hoituu helpommin selaimessa, en näkisi syytä pitää sitä väkisin puhelimessa. Sama pätee, jos käyn useissa eri tapahtumapaikoissa ja haluan seurata niitä kaikkia yhdellä yleisellä palvelulla. G Livelabin vahvuus on tietyn paikan ympärillä, joten sen käyttöarvo pienenee heti, kun oma konserttielämä painottuu muualle.

Myös ostamiseen liittyvä tapa vaikuttaa. Jos suunnittelen tapahtuman pitkään etukäteen tietokoneella, en halua tehdä hankintoja puhelimella ja säilytän liput mieluummin tutussa paikassa, sovelluksen päivittäinen näkyvyys ei välttämättä tuo mitään. Voin silti käyttää sitä silloin, kun tarvitsen tietoa G Livelabin tapahtumasta; jatkuvaa käyttöä ei tarvitse teeskennellä, jotta sovellus olisi hyödyllinen.

Toinen väsymisen lähde on se, että sovelluksesta odotetaan liikaa. Se ei ole yleinen opas kaikkiin keikkoihin, henkilökohtainen kalenteri eikä musiikinkuuntelupalvelu. Kun rajaan sen tehtävän tapahtumapaikan ohjelmaan ja asiointiin, käyttö tuntuu mielekkäältä. Jos taas yritän tehdä siitä oman konserttielämän ainoan keskuksen, sen rajallisuus alkaa nopeasti häiritä.

Oma suositukseni eri käyttäjille

Suosittelen G Livelabia ensisijaisesti henkilölle, joka käy kyseisessä elävän musiikin paikassa tai on hankkimassa sinne lippua. Hän saa maksuttoman sovelluksen, jossa tapahtumaan liittyviä asioita voi käsitellä puhelimella ja jossa liput, ruoka sekä juomat muodostavat yhden käytännöllisen kokonaisuuden.

Suosittelen sitä myös ystäväporukalle, joka haluaa sopia illan järjestelyt etukäteen. Yksi voi tarkistaa tapahtuman, toinen huolehtia käytännön ostoksista, ja kaikki voivat vähentää viime hetken kyselyä siitä, mitä illalla tapahtuu. Tärkeä huomio on kuitenkin se, että sovellus ei korvaa yhteistä suunnittelua. Se helpottaa asiointia, ei päätä puolestanne.

En valitsisi sitä ensisijaiseksi vaihtoehdoksi aktiiviselle konserttikävijälle, joka käyttää monia tapahtumapaikkoja ja tarvitsee yhden yleisen lippuarkiston. Hänelle laajempi lippu- tai tapahtumasovellus voi olla käytännöllisempi. En myöskään suosittelisi sitä käyttäjälle, joka etsii musiikin kuuntelusovellusta, sillä sen tarkoitus on tukea paikan päällä koettavaa elävää musiikkia.

Minun lopullinen arvioni on myönteinen, mutta selvästi rajattu: G Livelab on hyvä valinta, kun tapahtumapaikka on jo osa suunnitelmaasi. Se ei yritä olla kaikkea kaikille, ja juuri siksi sen idea toimii. Kun tarvitsen yhden paikan ohjelman, lipun ja tapahtumailtaan liittyvät ostokset puhelimeen, asentaisin sen mielelläni. Jos tarvitsen laajemman näkymän koko konserttitarjontaan, valitsisin rinnalle toisen palvelun enkä odottaisi tämän sovelluksen ratkaisevan sitä tehtävää.

Kaiken kaikkiaan pidän sitä hyödyllisimpänä ennen keikkaa ja sen käytännön hetkissä. Paras tapa käyttää sitä on valmistella ilta rauhassa, tarkistaa tarvittavat tiedot ennen lähtöä ja käyttää puhelinta tapahtumapaikalla vain silloin, kun siitä on oikeasti apua. Silloin sovellus pysyy taustalla tukena ja pääasia, elävä musiikki, saa ansaitsemansa huomion.